FAQs

AntwortWir empfehlen eine schonende Wäsche bei 30˚C, wann immer nötig. Wenn möglich, hängen Sie es zum Trocknen auf und vermeiden Sie die Verwendung eines Trockners. Wenn Sie einen Trockner verwenden müssen, dann empfehlen wir ein Schonprogramm. Ebenso empfehlen wir, eine niedrige Bügeltemperatur zu verwenden.

Zur zusätzlichen Pflege empfehlen wir, den dem Stilltuch mitgelieferten Waschbeutel zu verwenden. Um das Stilltuch in den Waschbeutel zu stecken, falten Sie es bitte so, dass der vorgeformte Halsausschnitt an den Rändern des Waschbeutels anliegt.

AntwortUnser Baby on the Move Stilltuch ist 86 cm breit und 62 cm lang (24,5 cm). Abhängig von der Stillposition, der Größe des Babys und der Art, wie es sitzt/steht, sollte dies nach unserer Einschätzung ausreichend sein, um den meisten Mamas in den meisten Situationen Schutz zu bieten.

Wenn Sie befürchten, dass unser Stilltuch Sie und Ihr Baby nicht ausreichend bedeckt, empfehlen wir Ihnen, es vor der Benutzung während des Stillens anzuprobieren. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie irgendwelche Anregungen für uns haben.

AntwortUm das Band zu befestigen, ziehen Sie die Schlaufe durch die Mitte der beiden Metallringen auf der anderen Seite des Tuchs. Ziehen Sie dann die Schlaufe über die Oberseite des zweiten Metallrings und zurück durch die Mitte des ersten Metallrings. Sie sollten fühlen, wie sich das Band strafft, wenn Sie weiter daran ziehen.

Um das Band weiter zu spannen, ziehen Sie weiter am Ende der Schlaufe. Dadurch hängt das Tuch höher und die Öffnung, durch die Sie Ihr Baby sehen können, wird kleiner.

Um das Band zu lockern, halten Sie der Metallring fest und ziehen Sie die andere Seite der Schlaufe (die Seite, die am Tuch befestigt ist) von den Metallringen weg. Dadurch hängt das Tuch tiefer und die Öffnung, durch die Sie Ihr Baby sehen können, wird größer.

Bitte sehen Sie sich dieses Video an, das den beschriebenen Vorgang veranschaulicht.

AntwortAlle Baby on the Move-Stilltücher sind limitierte Auflagen. Wir wählen die Prints aus, die unseres Erachtens am modernsten sind. Daher sollten alle Tücher mit dem gleichen Druck die gleichen Farben haben, da sie in einer einzigen Auflage hergestellt werden. Wir tun unser Bestes, um möglichst realistische und repräsentative Fotos zu zeigen, damit Sie den Print auswählen können, der am besten zu Ihrem Stil passt. Individuelle Bildschirmtypen und Einstellungen können jedoch manchmal dazu führen, dass ein Tuch auf dem Bildschirm etwas anders aussieht als in der Realität. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Farbe genau das ist, was Sie wollen, empfehlen wir Ihnen, sie zumindest zuerst auf mehreren Geräten anzusehen. Sie können unsere Produkte auch bei bestimmten Händlern ausprobieren (siehe “Verkaufsstellen“).

AntwortBitte vor dem ersten Gebrauch mit warmem Wasser und Seife waschen.

Wir empfehlen, die Yummy Bag nach jedem Gebrauch zu reinigen: Nehmen Sie alle Teile auseinander, waschen Sie sie von Hand oder stellen Sie sie in die Spülmaschine und spülen Sie sie gründlich aus. Lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie sie lagern. Die Yummy Bag kann dank der Schlaufen platzsparend aufgerollt werden.

Zu Ihrer Bequemlichkeit kann der Verschluss vom Silikonbeutel abgenommen werden. Wenn Sie mehr Informationen darüber benötigen, wie der Verschluss abgenommen werden kann, sehen Sie sich bitte das Online-Anleitungsvideo auf www.babyonthemove.com an.

Seien Sie vorsichtig mit scharfen Gegenständen, da diese die Yummy Bag beschädigen können.

AntwortUnsere Yummy Bag ist perfekt für Ihr tägliches Leben. Sie können sie kochen, in der Mikrowelle aufwärmen oder einfrieren. Wenn Sie sie in der Mikrowelle verwenden, sollten Sie sie nicht länger als 10 Minuten erhitzen.

Der Silikonbeutel ist für den Einsatz bei Temperaturen zwischen -50° und 200°C geeignet. Damit ist der Beutel spülmaschinenfest, mikrowellenfest, ofenfest und kochfest.

Der Verschluss ist für den Einsatz bei Temperaturen zwischen -20°C und 100°C geeignet. Wir empfehlen, das Teil nicht in kochendes Wasser zu legen.

AntwortUm alle Nährstoffe, Aromen und Säfte einzuschließen, stellen Sie sicher, dass Sie so viel Luft wie möglich aus der Yummy Bag herausdrücken, bevor Sie sie schließen. Wenn Sie die Yummy Bag schließen, sollten Sie beide Verschlussklammern klicken hören.

Pro-Tipp! Bei längerer Lagerung von Lebensmitteln oder Flüssigkeiten hilft es, vor dem Verschließen so viel Luft wie möglich aus dem Beutel zu drücken. Nachdem Sie sie mit Lebensmitteln oder Flüssigkeiten gefüllt haben, schließen Sie 1 der 2 Klammern. Tauchen Sie dann den Boden der Yummy Bag langsam in Wasser ein und drücken Sie sie langsam weiter nach unten. Sie werden sehen, wie sich etwas Luft an die Oberfläche bewegt und aus der Oberseite der Yummy Bag herauskommt. Zum Schluss drücken Sie die letzte Restluft heraus und schließen den 2. Verschluss, bevor Sie den Beutel aus dem Wasser nehmen.

AntwortWenn Sie Ihre Yummy Bag zur Aufbewahrung Ihrer kostbaren Muttermilch verwenden, bedenken Sie bitte, dass abgepumpte Muttermilch bis zu 3 Tage im Kühlschrank bei 4°-7°C (nicht in der Tür) und bis zu 6 Monate im Gefrierschrank bei 18°C gelagert werden kann.

Prüfen Sie immer die Milch- oder Lebensmitteltemperatur, bevor Sie Ihr Baby füttern.

AntwortDie maximale Füllmenge des Yummy Bag beträgt 230ml. Sie können den Inhalt über die transparente Mengenangabe auf der Rückseite der Yummy Bag überprüfen. Die angegebene Menge gibt die Menge an, wenn der Beutel steht und geöffnet ist.

Die Yummy Bag besteht aus flexiblem Silikon und dehnt sich während des Gefrierprozesses mit der Flüssigkeit aus. So können Sie Ihre Yummy Bag bis zum Rand füllen, ohne sich Gedanken über ein Auslaufen in Ihrem Gefrierschrank zu machen.

AntwortSie können den Beutel mit einem abwischbaren Marker beschriften: Name, Datum und Menge schreiben und trocknen lassen. Der Marker kann mit Wasser und Seife oder in der Spülmaschine abgewaschen werden. Alternativ können Sie die Yummy Bag natürlich auch mit einem Gefrieretikett beschriften.

AntwortDie Yummy Bag ist unendlich oft wiederverwendbar. Deshalb ist sie ein großartiger Ersatz für Einwegplastik! Die Yummy Bag ist also nicht nur gut für Sie und Ihre Familie, sondern auch für unseren Planeten.

AntwortSilikon ist eine sicherere und nachhaltigere Wahl im Vergleich zu Plastik.

Wir verwenden Wacker-Silikon zur Herstellung unserer Yummy Bag. Wacker ist bekannt für seine hochwertigen, lebensmittelechten und medizinischen Silikonrohstoffe. Silikon degradiert nicht mit der Zeit und es gibt keine chemischen Verbindungen, die in Ihre Lebensmittel übergehen können. Sie können die Yummy Bag in allen Bereichen Ihres Lebens sorgenfrei verwenden. Sie sind spülmaschinenfest, mikrowellenfest, gefrierfest und Sie können sie sogar auskochen. Sie sind für eine lange Lebensdauer gemacht.

AntwortUnsere Yummy Bags sind 100% lebensmittelecht. Wir haben sie vielfach getestet, um sicherzustellen, dass sie für Sie und Ihre Familie absolut sicher sind.

Die Yummy Bag ist aus 100% lebensmittelechten Materialien hergestellt. Die Yummy Bag entspricht vollständig dem deutschen LFGB, der US FDA und dem französischen Dekret über Silikone mit Lebensmittelkontakt. Das bedeutet, dass er alle relevanten europäischen und US-amerikanischen Standards zur Lebensmittelsicherheit erfüllt. Die Yummy Bags sind ungiftig und enthalten keine BPA, PAKs, Schwermetalle und Phthalate, so dass sie vollkommen sicher sind, um Ihre kostbare Muttermilch, Obst- oder Gemüsebreie, Snacks, Suppen und andere Lebensmittel aufzubewahren.

AntwortDa wir keine giftigen Bestandteile für unsere Yummy Bag verwenden, können bestimmte Lebensmittel Flecken oder manchmal einen Geruch hinterlassen. Dies beeinflusst die Verwendung der Yummy Bag nicht: Sie können sie weiterhin verwenden, um Flüssigkeiten oder Lebensmittel sicher und frisch aufzubewahren!

Um Flecken so weit wie möglich zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine zum Inhalt passende Taschenfarbe zu wählen. Flecken und Gerüche können Sie vermeiden, indem Sie den Beutel direkt nach Gebrauch mit Wasser und Seife auswaschen.

Sollten dennoch Flecken auftreten, können Sie diese sicher entfernen, indem Sie eine Paste aus Essig oder Wasser gemischt mit Backpulver zubereiten. Verteilen Sie die Paste in der Yummy Bag und lassen Sie sie eine Weile einwirken. Dann spülen Sie den Beutel wie gewohnt aus. Dies wird normalerweise alle aufgetretenen Flecken deutlich reduzieren.

AntwortWenn Sie in Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland oder Luxemburg wohnen, können Sie Ihre Baby on the Move Produkte bei uns direkt über unseren Webshop bestellen.

Sie können unsere Baby on the Move Produkte auch bei bestimmten Händlern in Belgien finden (siehe “Verkaufsstellen“). Wir arbeiten hart daran, unsere Reichweite in naher Zukunft weltweit zu erweitern.

AntwortWir arbeiten hart daran, unsere geografische Reichweite so schnell wie möglich zu erweitern. Wenn Sie eine Frage zu Ihrem spezifischen Land oder Ihrer Stadt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

AntwortWir akzepieren zur Zeit die folgenden Zahlungsmethoden:

– Bancontact
– Visa, Mastercard und American Express cards.
– Belfius Direct Net
– ING Home’pay
– KBC/CBC Payment Button
– Paypal
– IDeal

Wir verwenden Mollie als unseren sicheren Zahlungsanbieter.
Zahlungen werden in Euro abgewickelt.

AntwortJa, Sie erhalten ein paar Minuten nach der Bearbeitung Ihrer Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

AntwortSie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Arbeitstagen erhalten. Wir senden Ihnen ein Update, sobald wir Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet haben. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer von unserem Spediteur.

AntwortPlease contact us via the form on our contact page as soon as you would like to
cancel or change your order. If your order has not yet been processed, we will cancel or change your order as you wish. However, if your order has already been processed, this will not be possible. In this case, you can return your order for a
refund once it has been received (please see the returns policy in our webshop terms & conditions, or in the FAQ below).

AntwortObwohl wir uns engagieren, eine Qualitätsprüfung durchzuführen und die entsprechende Verpackung für das Produkt zu besorgen, kann es vorkommen, dass Sie ein Produkt reklamieren.

Auf alle BOTM Produkte gilt eine zweijährige Garantie, die am Tag der Lieferung beginnt. Sobald Sie – oder eine dritte Person – das Produkt erhalten haben, sollten Sie das Produkt überprüfen. Jede sichtbare Beschädigung und/oder Qualitätsmängel eines Produktes oder andere Mängel in der Lieferung (z.B., dass nicht alle Produkte geliefert wurden) müssen von Ihnen sofort (mindestens innerhalb von 24 Stunden) schriftlich an Ihren Händler gemeldet werden.

Wenn Sie sich zur Reparatur an Dritte wenden würden, tragen Sie das Risiko und die Kosten, und die Garantie verfällt.

Jeder Mangel muss dem Geschäft innerhalb von zwei Monaten nach der Feststellung gemeldet werden. Danach müssen Sie das Produkt innerhalb von sieben Kalendertagen zurücksenden. Wenn Sie dies nicht veranlassen, erlöschen Ihre Rechte.

Versteckte Mängel, die sich erst nach Ablauf von sechs Monaten ab Lieferung zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel. In diesem Fall müssen Sie beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Wir empfehlen Ihnen, die für die Produkte verwendete Originalverpackung aufzubewahren und die Zubehörteile/Dokumente sowie den Kauf- oder Zahlungsnachweis beizufügen.

Die Gewährleistung gilt in keinem Fall bei Mängeln, die entstanden sind infolge von:

• normaler Abnutzung und Verschleiß
• Unfälle, Naturkatastrophen, Brand
• Fahrlässigkeit, Böswilligkeit
• nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts
• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder der Gebrauchsanweisung
• Modifikationen oder Veränderungen am Produkt
• grober Gebrauch
• schlechte Wartung
• oder eine andere anormale oder falsche Verwendung nach der Lieferung
• Verfärbung

Sie können unsere vollständigen Geschäftsbedingungen hier lesen.

AntwortFür alle Produkte, die Sie bei einem unserer Einzelhandelspartner gekauft haben, egal ob im Geschäft oder online über den Webshop unserer Partner, gelten die jeweiligen Rückgabe- oder Umtauschbedingungen. Wir empfehlen, dass Sie sich mit dem Händler in Verbindung setzen, um eine Rückgabe oder Umtausch zu besprechen.

Für alle Produkte, die Sie direkt bei uns über unseren Webshop gekauft haben, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zu 100% von Ihrem Kauf überzeugt sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden.
Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an info@babyonthemove.com oder verwenden Sie das Formular auf unserer Kontaktseite und fügen Sie bei:
• Ihre Bestellnummer
• Ihre Kontodaten
• Den Grund für Ihre Rücksendung
Wir werden Ihnen die Rückgabeanweisungen zusenden. Wir können nicht die Versandkosten einer Rücksendung übernehmen.
Wir können nur unbenutzte Produkte zurücknehmen, die in der Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen und Anleitungen zurückgegeben werden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des retournierten Produkts.
Sie können unsere vollständigen Geschäftsbedingungen hier lesen.