FAQ

Alle Baby on the Move-Stilltücher sind limitierte Auflagen. Wir wählen die Prints aus, die unseres Erachtens am modernsten sind. Daher sollten alle Tücher mit dem gleichen Druck die gleichen Farben haben, da sie in einer einzigen Auflage hergestellt werden. Wir tun unser Bestes, um möglichst realistische und repräsentative Fotos zu zeigen, damit Sie den Print auswählen können, der am besten zu Ihrem Stil passt. Individuelle Bildschirmtypen und Einstellungen können jedoch manchmal dazu führen, dass ein Tuch auf dem Bildschirm etwas anders aussieht als in der Realität. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Farbe genau das ist, was Sie wollen, empfehlen wir Ihnen, sie zumindest zuerst auf mehreren Geräten anzusehen. Sie können unsere Produkte auch bei bestimmten Händlern ausprobieren. Siehe Verkaufsstellen.

Um das Band zu befestigen, ziehen Sie die Schlaufe durch die Mitte der beiden Metallringen auf der anderen Seite des Stilltuch. Ziehen Sie dann die Schlaufe über die Oberseite des zweiten Metallrings und zurück durch die Mitte des ersten Metallrings. Sie sollten fühlen, wie sich das Band strafft, wenn Sie weiter daran ziehen.

Um das Band weiter zu spannen, ziehen Sie weiter am Ende der Schlaufe. Dadurch hängt das Stilltuch höher und die Öffnung, durch die Sie Ihr Baby sehen können, wird kleiner.

Um das Band zu lockern, halten Sie der Metallring fest und ziehen Sie die andere Seite der Schlaufe (die Seite, die am Stilltuch befestigt ist) von den Metallringen weg. Dadurch hängt das Tuch tiefer und die Öffnung, durch die Sie Ihr Baby sehen können, wird größer.

Bitte sehen Sie sich dieses Video an, das den beschriebenen Vorgang veranschaulicht.

Unser Baby on the Move Stilltuch ist 86 cm breit und 62 cm lang (24,5 cm). Abhängig von der Stillposition, der Größe des Babys und der Art, wie es sitzt/steht, sollte dies nach unserer Einschätzung ausreichend sein, um den meisten Mamas in den meisten Situationen Schutz zu bieten. Wenn Sie befürchten, dass unser Stilltuch Sie und Ihr Baby nicht ausreichend bedeckt, empfehlen wir Ihnen, es vor der Benutzung während des Stillens anzuprobieren. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie irgendwelche Anregungen für uns haben.

In den meisten Fällen benötigt Ihr Baby on the Move keine besondere Pflege, abgesehen von gelegentlichem Waschen. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass sich der Halsausschnitt nach dem Waschen verformt. In diesem Fall empfehlen wir, den Bügel im Halsausschnitt sanft zu bügeln und von Hand wieder in Form zu bringen. Um das Risiko zu minimieren, dass sich der Bügel aus seiner Form biegt, empfehlen wir die Verwendung des Waschbeutels.

Wir empfehlen eine schonende Wäsche bei 30˚C, wann immer nötig. Wenn möglich, hängen Sie es zum Trocknen auf und vermeiden Sie die Verwendung eines Trockners. Wenn Sie einen Trockner verwenden müssen, dann empfehlen wir ein Schonprogramm. Ebenso empfehlen wir, eine niedrige Bügeltemperatur zu verwenden.

Zur zusätzlichen Pflege empfehlen wir, den dem Stilltuch mitgelieferten Waschbeutel zu verwenden. Um das Stilltuch in den Waschbeutel zu stecken, falten Sie es bitte so, dass der vorgeformte Halsausschnitt an den Rändern des Waschbeutels anliegt.

Unsere Yummy Bag ist perfekt für Ihr tägliches Leben. Sie können sie kochen, in der Mikrowelle aufwärmen oder einfrieren. Wenn Sie sie in der Mikrowelle verwenden, sollten Sie sie nicht länger als 10 Minuten erhitzen.

Der Silikonbeutel ist für den Einsatz bei Temperaturen zwischen -50° und 200°C geeignet. Dadurch ist unser Yummy Bag spülmaschinenfest, mikrowellenfest, ofenfest und kochfest.

Der Verschluss ist für den Einsatz bei Temperaturen zwischen -20°C und 100°C geeignet. Wir empfehlen, dieses Teil nicht in kochendes Wasser zu legen.

Um alle Nährstoffe, Aromen und Säfte einzuschließen, stellen Sie sicher, dass Sie so viel Luft wie möglich aus der Yummy Bag herausdrücken, bevor Sie sie schließen. Wenn Sie die Yummy Bag schließen, sollten Sie beide Verschlussklammern klicken hören.

Pro-Tipp! Bei längerer Lagerung von Lebensmitteln oder Flüssigkeiten hilft es, vor dem Verschließen so viel Luft wie möglich aus dem Beutel zu drücken. Nachdem Sie sie mit Lebensmitteln oder Flüssigkeiten gefüllt haben, schließen Sie 1 der 2 Klammern. Tauchen Sie dann den Boden der Yummy Bag langsam in Wasser ein und drücken Sie sie langsam weiter nach unten. Sie werden sehen, wie sich etwas Luft an die Oberfläche bewegt und aus der Oberseite der Yummy Bag herauskommt. Zum Schluss drücken Sie die letzte Restluft heraus und schließen den 2. Verschluss, bevor Sie den Beutel aus dem Wasser nehmen.

Bitte vor dem ersten Gebrauch mit warmem Wasser und Seife waschen.

Wir empfehlen, die Yummy Bag nach jedem Gebrauch zu reinigen: Nehmen Sie alle Teile auseinander, waschen Sie sie von Hand oder stellen Sie sie in die Spülmaschine und spülen Sie sie gründlich aus. Lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie sie lagern. Die Yummy Bag kann dank der Schlaufen platzsparend aufgerollt werden.

Zu Ihrer Bequemlichkeit kann der Verschluss vom Silikonbeutel abgenommen werden. Wenn Sie mehr Informationen darüber benötigen, wie der Verschluss abgenommen werden kann, sehen Sie sich bitte das Online-Anleitungsvideo hier an.

Seien Sie vorsichtig mit scharfen Gegenständen, da diese die Yummy Bag beschädigen können.

Wenn Sie Ihre Yummy Bag zur Aufbewahrung Ihrer kostbaren Muttermilch verwenden, bedenken Sie bitte, dass abgepumpte Muttermilch bis zu 3 Tage im Kühlschrank bei 4°-7°C (nicht in der Tür) und bis zu 6 Monate im Gefrierschrank bei -18°C gelagert werden kann.

Prüfen Sie immer die Milch- oder Lebensmitteltemperatur, bevor Sie Ihr Baby füttern.

Die maximale Füllmenge des Yummy Bag beträgt 230ml/ 8 fl oz. Sie können den Inhalt über die transparente Mengenangabe auf der Rückseite der Yummy Bag überprüfen. Die angegebene Menge gibt die Menge an, wenn der Beutel steht und geöffnet ist.

Die Yummy Bag besteht aus flexiblem Silikon und dehnt sich während des Gefrierprozesses mit der Flüssigkeit aus. So können Sie Ihre Yummy Bag bis zum Rand füllen, ohne sich Gedanken über ein Auslaufen in Ihrem Gefrierschrank zu machen.

Sie können den Beutel mit einem abwischbaren Marker beschriften: Name, Datum und Menge schreiben und trocknen lassen. Der Marker kann mit Wasser und Seife oder in der Spülmaschine abgewaschen werden. Wenn du keinen zu Hause hast, kannst du auch unseren Yummy Marker mitbestellen. Alternativ können Sie die Yummy Bag natürlich auch mit einem Gefrieretikett beschriften.

Die Yummy Bag ist unendlich oft wiederverwendbar. Deshalb ist sie ein großartiger Ersatz für Einwegplastik! Die Yummy Bag ist also nicht nur gut für Sie und Ihre Familie, sondern auch für unseren Planeten.

Silikon ist eine sicherere und nachhaltigere Wahl im Vergleich zu Plastik.

Wir verwenden Wacker-Silikon zur Herstellung unserer Yummy Bag. Wacker ist bekannt für seine hochwertigen, lebensmittelechten und medizinischen Silikonrohstoffe. Silikon degradiert nicht mit der Zeit und es gibt keine chemischen Verbindungen, die in Ihre Lebensmittel übergehen können. Sie können die Yummy Bag in allen Bereichen Ihres Lebens sorgenfrei verwenden. Sie sind spülmaschinenfest, mikrowellenfest, gefrierfest und Sie können sie sogar auskochen. Sie sind für eine lange Lebensdauer gemacht.

Unsere Yummy Bags sind 100% lebensmittelecht. Wir haben sie vielfach getestet, um sicherzustellen, dass sie für Sie und Ihre Familie absolut sicher sind.

Die Yummy Bag ist aus 100% lebensmittelechten Materialien hergestellt. Die Yummy Bag entspricht vollständig dem deutschen LFGB, der US FDA und dem französischen Dekret über Silikone mit Lebensmittelkontakt. Das bedeutet, dass er alle relevanten europäischen und US-amerikanischen Standards zur Lebensmittelsicherheit erfüllt. Die Yummy Bags sind ungiftig und enthalten keine BPA, PAKs, Schwermetalle und Phthalate, sodass sie vollkommen sicher sind, um Ihre kostbare Muttermilch, Obst- oder Gemüsebreie, Snacks, Suppen und andere Lebensmittel aufzubewahren.

Da wir keine giftigen Bestandteile für unsere Yummy Bag verwenden, können bestimmte Lebensmittel Flecken oder manchmal einen Geruch hinterlassen. Dies beeinflusst die Verwendung der Yummy Bag nicht: Sie können sie weiterhin verwenden, um Flüssigkeiten oder Lebensmittel sicher und frisch aufzubewahren!

Um Flecken so weit wie möglich zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine zum Inhalt passende Taschenfarbe zu wählen. Flecken und Gerüche können Sie vermeiden, indem Sie den Beutel direkt nach Gebrauch mit Wasser und Seife auswaschen.

Sollten dennoch Flecken auftreten, können Sie diese sicher entfernen, indem Sie eine Paste aus Essig oder Wasser gemischt mit Backpulver zubereiten. Verteilen Sie die Paste in der Yummy Bag und lassen Sie sie eine Weile einwirken. Dann spülen Sie den Beutel wie gewohnt aus. Dies wird normalerweise alle aufgetretenen Flecken deutlich reduzieren.

Ja, das Yummy Tray (ohne Deckel) ist für den Einsatz bei Temperaturen von -50° bis 200°C (-58° bis 392°F) geeignet, sodass es spülmaschinenfest, mikrowellenfest, kochfest und ofenfest (bis zu 200°C / 392°F) ist. Erhitzen Sie es jedoch nicht länger als 10 Minuten in der Mikrowelle. Der Deckel kann ebenfalls in der Spülmaschine gewaschen werden.

Vor dem ersten Verwendungwaschen Sie das Yummy Tray und den Deckel mit warmem Wasser und Seife oder legen Sie es in die Spülmaschine.

Sie können das Tray mit einem Trockenmarker beschriften. Schreiben Sie den Namen, das Datum und die Menge auf den Deckel oder das Tray und lassen Sie ihn trocknen.Er kann mit Wasser und Seife abgewaschen werden. Für eine dauerhafte Beschriftung können Sie auch spezielle Aufkleber für Gefriertruhen verwenden.

Jedes wolkenförmige Fach hat eine kleine Markierung an der Innenseite, die ein Volumen von 30 ml (1 fl oz) anzeigt. Für beste Ergebnisse und um Lecks zu vermeiden, füllen Sie bitte nur bis zu dieser Markierung. Das maximale Volumen des Trays beträgt 270 ml (9 fl oz), verteilt auf 9 Fächer. Es ist jedoch nicht immer so einfach. Bitte beachten Sie, dass die Markierungen auf Babyflaschen, Einweg-Milchbeuteln und unseren Produkten nicht immer zu 100 % übereinstimmen. Selbst das Füllen bis zur Markierung kann je nach Interpretation eine Differenz von 5 ml ergeben. Obwohl die Yummy Trays für 30 ml ausgelegt und getestet sind, gibt es immer noch eine Toleranz von 5 ml.

Der Yummy Tray ist vielseitig einsetzbar und kann zum Aufbewahren und Einfrieren von Muttermilch, Babynahrung wie Obst- und Gemüsepürees und anderen Snacks verwendet werden. Es eignet sich auch hervorragend zur Herstellung von lustigen wolkenförmigen Eiswürfeln für Ihre Getränke oder sogar als Backform(ohne Deckel) für köstliche Wolken Cakes. So können Sie es von Anfang an verwenden, aber es wächst auch mit Ihren Bedürfnissen mit.

Wir verwenden nur das hochwertigste Silikon, das es für unsere Produkte gibt. Wir lassen unsere Produkte auch von einem spezialisierten Labor auf Lebensmittelsicherheit testen und zertifizieren.

Was bei Silikon möglich ist, ist, dass es manchmal Gerüche von Lebensmitteln aufnimmt, die haften bleiben. Dies beeinträchtigt jedoch nicht die Verwendung: Sie können das Yummy Tray weiterhin verwenden, um Flüssigkeiten oder Lebensmittel sicher und frisch zu halten.

Um Gerüche so weit wie möglich zu vermeiden, empfehlen wir, unsere Produkte sofort nach Gebrauch mit Wasser und Seife oder in der Spülmaschine zu waschen. Da die meisten Geschirrspüler ein auf Essig basierendes Klarspülmittel verwenden, hilft dies normalerweise, Gerüche zu verhindern.

Der Geruch von gelagerter Muttermilch kann manchmal sehr stark sein und nicht immer angenehm. Wenn Sie einen Geruch bemerken, können Sie eine der folgenden Methoden anwenden:

– Mischen Sie Essig mit Backpulver im Verhältnis 1 Esslöffel weißer Essig zu 2 Esslöffeln Backpulver. Tragen Sie diese Mischung auf das Yummy Tray auf und lassen Sie sie über Nacht einwirken. Spülen Sie es dann wie gewohnt aus.

– Heizen Sie den Ofen auf 200 Grad vor und legen Sie das Tray auf einen Teller in den Ofen (ohne Deckel). Stellen Sie einen Timer auf 30 Minuten ein und überprüfen Sie alle 10 Minuten, ob der Geruch verschwunden ist. Wiederholen Sie dies, bis der Geruch weg ist.

– Waschen Sie das Tray (ohne Deckel) ein- oder mehrmals in der Spülmaschine bei einem höheren Temperaturprogramm (60° Celsius) unter Verwendung eines auf Essig basierenden Klarspülmittels.

– Legen Sie das Tray (ohne Deckel) in kochendes Wasser mit weißem Essig im Verhältnis 1 Tasse Essig zu 2 Tassen Wasser. Lassen Sie es 45 Minuten einweichen und schrubben Sie es dann vorsichtig.

Der Yummy Grab&Go ist ideal, um Snacks, Schnuller oder andere kleine Dinge aufzubewahren, die Ihre Kleinen unterwegs benötigen. Er ist vielseitig, kompakt und für vielbeschäftigte Familien konzipiert.

Ja, er besteht aus 100 % lebensmittelechtem Silikon, das frei von BPA, PAKs, Schwermetallen und Phthalaten ist. Damit ist er absolut sicher für alles, was Ihr Baby anfassen oder essen könnte.

Der Yummy Grab&Go ist spülmaschinenfest und kann für eine gründliche Reinigung umgestülpt werden. Sein Silikonmaterial ist staubabweisend, sodass es länger sauber bleibt.

Absolut! Der Yummy Grab&Go ist für kleine Hände konzipiert. Dank des Easy-Open-Systems (sanftes Zusammendrücken der Finger auf beiden Seiten des Beutels)) können Kinder die Beutel selbstständig benutzen, während sie sich automatisch wieder schließt, wenn die kleine Hand herausgeht. Das macht ihn perfekt für Snacks, aber auch zum Sammeln von Schätzen wie Muscheln und Kieselsteinen (statt in der Jackentaschen ;-)).

Der Yummy Grab&Go wird mit einem wolkenförmigen Ring geliefert und kann einfach an einem Kinderwagen, einer Wickeltasche, einem Rucksack, einem Autositz, einem Fahrrad… befestigt werden, was ihn praktisch für unterwegs macht!

Ja, das Kabel ist zu Ihrer Bequemlichkeit enthalten.

Der Sweet Dreamz Luftbefeuchter ist mit einem USB Typ-C Kabel wiederaufladbar.

1. Entfernen Sie die Verschlusskappe an der Unterseite und gießen Sie das restliche Wasser aus.
2. Halten Sie die Unterseite des Sockels fest und drücken Sie das Silikonoberteil auf eine flache Oberfläche, um sie zusammenzuklappen.
3. Setzen Sie die Verschlusskappe wieder auf.

Für eine optimale Leistung und Hygiene empfehlen wir, das Wasser täglich auszutauschen und sicherzustellen, dass der Tank vor dem Nachfüllen trocken ist, um eine saubere und gesunde Umgebung für Ihr Baby zu erhalten.

Der Luftbefeuchter ist aus BPA-freiem, phthalatfreiem Material und lebensmittelechtem Silikon hergestellt, so dass er für das Kinderzimmer Ihres Babys absolut sicher ist. Wir empfehlen jedoch, den Luftbefeuchter nicht für andere als die vorgesehenen Zwecke zu verwenden.

Der Sweet Dreamz Luftbefeuchter wurde mit Blick auf den Schlaf Ihres Babys entwickelt und arbeitet leise, um eine ruhige Schlafumgebung zu gewährleisten, ohne Ihr Kleines zu stören. Das Maximale Geräuschpegel ist 28 dB, was dem Geräusch eines tiefen Atems entspricht.

Ja, für zusätzliche Sicherheit ist der Sweet Dreamz Luftbefeuchter mit einer automatischen Abschaltfunktion nach 7 Stunden Gebrauch ausgestattet, was den Eltern ein beruhigendes Gefühl gibt. Es ist bereits integriert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wie man es einstellt.

Der Sweet Dreamz Luftbefeuchter verwendet ein Ultraschallsystem, das einen kühlen Nebel abgibt, damit die Raumtemperatur für Ihr Baby angenehm bleibt. Das Design garantiert, dass das Gerät auch nach längerem Gebrauch kühl anfühlt. Es ist so immer sicher, auch für kleine Hände.

Mit einem vollen Tank (230 ml/ 8 oz) kann der Luftbefeuchter bis zu 7 Stunden laufen (Licht, Sprühen und beide Funktionen zusammen), so dass Ihr Baby die ganze Nacht lang die Vorteile befeuchteter Luft genießt.

Der Sweet Dreamz Luftbefeuchter ist perfekt für Räume bis zu 14 Quadratmetern und ist somit ideal für Kinderzimmer oder Schlafzimmer, um sicherzustellen, dass Ihr Baby bequem atmen kann.

Um den Luftbefeuchter während des Gebrauchs so sauber wie möglich zu halten, füllen Sie ihn bitte immer mit sauberem Leitungswasser oder Mineralwasser. Um die Außenseite des Geräts zu reinigen, wischen Sie es regelmäßig mit einem feuchten Tuch ab. Um das Innere zu reinigen, spülen Sie das Innere des Produkts mit sauberem Wasser aus und lassen Sie es dann bei abgenommener Verschlusskappe auf der Innenseite trocknen.

Basierend auf umfangreichen Untersuchungen haben wir bewusst entschieden, keine ätherischen Öle in unserem Sweet Dreamz Luftbefeuchter zu verwenden, sondern nur Wasser. Während Aromatherapie für Erwachsene vorteilhaft sein kann, wird sie für Babys, insbesondere für solche im Alter von 0 bis 6 Monaten, nicht empfohlen. Unsere Priorität ist das Wohlbefinden Ihres Neugeborenen, und wir haben unsere Produkte so gestaltet, dass sie ihre Bedürfnisse von Anfang an erfüllen.

Der Sun Cocoon besteht aus 100 % atmungsaktiver Pima-Baumwolle, die für ihre Weichheit und hypoallergenen Eigenschaften bekannt ist. Er blockiert auf natürliche Weise über 97 % der UV-Strahlen, ohne chemische Beschichtungen, so dass Ihr Baby sicher und komfortabel ist.

Ja, der Sun Cocoon ist als universeller Sonnenschutz konzipiert. Seine Schnellverschlussmagnete und verstellbaren elastischen Bänder ermöglichen es, ihn sicher an jedem Kinderwagen, Buggy oder Autositz zu befestigen, solange die Wanne oder der Sitz in Richtung des Schiebegriffs zeigt.

• 1. Befestigen Sie die magnetischen Klappen an der Abdeckung Ihres Kinderwagens, Buggys oder Autositzes. Beginnen Sie mit der mittleren Klappe (mit dem Baby on the Move logo) und befestigen Sie dann die anderen, indem Sie einfach die Klappen des Sun Cocoon öffnen und einen Teil unter und einen auf den Bezug des Kinderwagens legen. Achten Sie darauf, dass der Stoff gut über den Bezug des Kinderwagens gespannt ist und nicht durchhängt.
  2. Befestigen Sie die beiden mittleren elastischen Bänder an der Griffstange, indem Sie die Schlaufen um die Griffstange mit dem Kordelverschluss sichern. Stellen Sie dann die gewünschte Länge mit dem Druckknopfsystem des Schnurschlosses ein.
  3. Befestigen Sie die 2 äußeren elastischen Bänder an den Seiten des Kinderwagens oder des Kinderwagengestells. Dadurch wird ein fester Sitz gewährleistet.
  4. Sobald der Sun Cocoon befestigt ist, nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass er richtig und sicher positioniert ist. Der UV-Schutz sollte aufgespannt sein, ohne durchzuhängen, und den Bereich Ihres Kindes vollständig abdecken, um maximalen Schutz vor schädlichen UV-Strahlen zu bieten.

Der Sun Cocoon ist bei 30°C maschinenwaschbar kann für eine schnelle Reinigung mit einem feuchten Tuch abgewischt werden. Sie können ihn bei niedriger Temperatur bügeln, aber achten Sie darauf, dass Sie nicht über die Magnetklappen bügeln, da dies die Magnete im Inneren des Stoffes beschädigen könnte.

Nein, der Sun Cocoon ist aus natürlicher, atmungsaktiver Pima-Baumwolle hergestellt und enthält keine chemischen Beschichtungen, so dass er für die empfindliche Haut des Babys vollkommen sicher ist.

Wonder Loops sind bunte, leicht zu verbindende Spielringe. Sie fördern die Feinmotorik, die visuelle Koordination und die taktile Erkundung. Außerdem sind sie praktisch zum Befestigen von Spielzeug und Zubehör. Mit einem einzigen Ring können Sie Schlüssel, Wasserflaschen oder Snackbeutel an Ihrem Rucksack, Kinderwagen oder Autositz befestigen und sind so immer bereit für Abenteuer. Sie sind auch ideal, wenn Ihr Kind wächst, um damit Spielburgen zu bauen!

Wonder Loops sind für Babys ab einem Alter von 0 Monaten geeignet. Das leichte Design und die leuchtenden Farben regen die Sinne von Neugeborenen an und sind für jedes Alter geeignet. Beaufsichtigen Sie Ihr Kind beim Spielen immer.

Unsere Wonder Loops sind aus haltbarem, recyceltem und lebensmittelechtem ABS hergestellt. Sie sind ungiftig und frei von BPA, PAK, Schwermetallen und Phthalaten, so dass Ihr Kind sicher spielen kann.

Wonder Loops lassen sich leicht mit warmem Wasser und milder Seife reinigen. Sie sind auch spülmaschinenfest. Vergewissern Sie sich, dass sie vollständig trocken sind, bevor Sie sie Ihrem Kind zurückgeben, und waschen Sie sie vor dem ersten Gebrauch.

Für alle Produkte, die Sie bei einem unserer Einzelhandelspartner gekauft haben, egal ob im Geschäft oder online über den Webshop unserer Partner, gelten die jeweiligen Rückgabe- oder Umtauschbedingungen. Wir empfehlen, dass Sie sich mit dem Händler in Verbindung setzen, um eine Rückgabe oder Umtausch zu besprechen.

Für alle Produkte, die Sie direkt bei uns über unseren Webshop gekauft haben, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zu 100% von Ihrem Kauf überzeugt sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden.
Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an info@babyonthemove.com oder verwenden Sie das Formular auf unserer Kontaktseite und fügen Sie bei:
• Ihre Bestellnummer
• Ihre Kontodaten
• Den Grund für Ihre Rücksendung
Wir werden Ihnen die Rückgabeanweisungen zusenden. Wir können nicht die Versandkosten einer Rücksendung übernehmen.
Wir können nur unbenutzte Produkte zurücknehmen, die in der Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen und Anleitungen zurückgegeben werden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des retournierten Produkts.
Sie können unsere vollständigen Geschäftsbedingungen hier lesen.

Obwohl wir uns engagieren, eine Qualitätsprüfung durchzuführen und die entsprechende Verpackung für das Produkt zu besorgen, kann es vorkommen, dass Sie ein Produkt reklamieren.

Auf alle Baby on the Move Produkte gilt eine zweijährige Garantie, die am Tag der Lieferung beginnt. Sobald Sie – oder eine dritte Person – das Produkt erhalten haben, sollten Sie das Produkt überprüfen. Jede sichtbare Beschädigung und/oder Qualitätsmängel eines Produktes oder andere Mängel in der Lieferung (z.B., dass nicht alle Produkte geliefert wurden) müssen von Ihnen sofort (mindestens innerhalb von 24 Stunden) schriftlich an Ihren Händler gemeldet werden.

Wenn Sie sich zur Reparatur an Dritte wenden würden, tragen Sie das Risiko und die Kosten, und die Garantie verfällt.

Jeder Mangel muss dem Geschäft innerhalb von zwei Monaten nach der Feststellung gemeldet werden. Danach müssen Sie das Produkt innerhalb von sieben Kalendertagen zurücksenden. Wenn Sie dies nicht veranlassen, erlöschen Ihre Rechte.

Versteckte Mängel, die sich erst nach Ablauf von sechs Monaten ab Lieferung zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel. In diesem Fall müssen Sie beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Wir empfehlen Ihnen, die für die Produkte verwendete Originalverpackung aufzubewahren und die Zubehörteile/Dokumente sowie den Kauf- oder Zahlungsnachweis beizufügen.

Die Gewährleistung gilt in keinem Fall bei Mängeln, die entstanden sind infolge von:

• normaler Abnutzung und Verschleiß
• Unfälle, Naturkatastrophen, Brand
• Fahrlässigkeit, Böswilligkeit
• nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts
• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder der Gebrauchsanweisung
• Modifikationen oder Veränderungen am Produkt
• grober Gebrauch
• schlechte Wartung
• oder eine andere anormale oder falsche Verwendung nach der Lieferung
• Verfärbung

Sie können unsere vollständigen Geschäftsbedingungen hier lesen (Auf Englisch)

Wir akzepieren zur Zeit die folgenden Zahlungsmethoden:

– Bancontact
– Visa, Mastercard und American Express Karten
– Belfius Direct Net
– ING Home’pay
– KBC/CBC Zahlungstaste
– Paypal
– IDeal

Wir verwenden Mollie als unseren sicheren Zahlungsanbieter.
Zahlungen werden in Euro abgewickelt.

Ja, Sie erhalten ein paar Minuten nach der Bearbeitung Ihrer Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Vergessen Sie nicht, Ihr Spam-Postfach zu überprüfen!

Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular auf unserer Kontaktseite, sobald Sie möchten Ihre Bestellung stornieren oder ändern. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, stornieren oder ändern wir Ihre Bestellung nach Ihren Wünschen. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits bearbeitet wurde, ist dies nicht möglich. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung für a zurücksenden. Rückerstattung nach Erhalt (siehe Rückgaberecht in unseren Webshop-Geschäftsbedingungen oder in den FAQ unten).